Returer og klager:
Klager på væske kjøpt i nettbutikken betoff.eu kan kun sendes via e-post, til følgende adresse: betoff@betoff.eu Vennligst oppgi ordrenummeret som ble generert ved kjøpstidspunktet, samt årsaken til at du velger for å returnere produktet.

Produktet må være fabrikkforseglet. Etter å ha returnert produktet til oss, vil det bli verifisert og deretter, hvis lokket ikke er brutt, refunderer vi beløpet som produktet ble kjøpt for. Kunden har rett til å returnere innen 14 dager fra kjøpsdato.

Klagen vil bli behandlet innen 5 virkedager fra mottaksdagen. Først vil klagen leses og vurderes på realitet. Det vil da bli laget et skjema som inneholder dine opplysninger og årsaken til klagen, som du vil angi i e-posten som er sendt til oss. Kunden vil motta en retur e-post med et utfylt skjema som skal signeres og returneres.