Vrátenie tovaru a reklamácie:
Reklamáciu tekutiny zakúpenej v internetovom obchode betoff.eu je možné uplatniť iba e-mailom, na adresu: betoff@betoff.eu Uveďte prosím číslo objednávky vygenerované pri nákupe, ako aj dôvod, pre ktorý ste si vybrali na vrátenie produktu.

Výrobok musí byť z výroby zapečatený. Po vrátení produktu k nám dôjde k jeho overeniu a následne, ak nedošlo k porušeniu uzáveru, vrátime sumu, za ktorú bol produkt zakúpený. Zákazník má právo vrátiť tovar do 14 dní od dátumu nákupu.

Reklamácia bude vybavená do 5 pracovných dní odo dňa prijatia. Najprv bude sťažnosť prečítaná a posúdená podľa jej podstaty. Následne sa vypracuje formulár obsahujúci vaše údaje a dôvod reklamácie, ktorý uvediete v e-maile, ktorý nám pošlete. Zákazník dostane spätný e-mail s vyplneným formulárom, ktorý podpíše a vráti.