Возвраты и жалобы:
Жалобы на жидкость, купленную в интернет-магазине betoff.eu, можно подать только по электронной почте на следующий адрес: betoff@betoff.eu. Пожалуйста, укажите номер заказа, сгенерированный во время покупки, а также причину, по которой вы выбрали вернуть товар.

Товар должен быть запечатан в заводской упаковке. После возврата товара нам он пройдет проверку и далее, если крышка не была нарушена, мы вернем сумму, на которую был приобретен товар. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Жалоба будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней со дня поступления. Сначала жалоба будет зачитана и рассмотрена по существу. Затем будет составлена ​​форма, содержащая ваши данные и причину жалобы, которую вы укажете в отправленном нам электронном письме. Клиент получит ответное электронное письмо с заполненной формой, которую необходимо подписать и вернуть.