Grąžinimai ir skundai:
Skundus dėl betoff.eu internetinėje parduotuvėje įsigyto skysčio galima pateikti tik elektroniniu paštu, adresu: betoff@betoff.eu Nurodykite pirkimo metu sugeneruotą užsakymo numerį, taip pat priežastį, kodėl pasirinkote grąžinti prekę.

Gaminys turi būti užplombuotas gamykloje. Grąžinus mums prekę, ji bus patikrinta ir tuomet, jei nebuvo nulaužtas dangtelis, grąžinsime sumą, už kurią buvo pirkta prekė. Pirkėjas turi teisę grąžinti per 14 dienų nuo pirkimo datos.

Skundas bus išnagrinėtas per 5 darbo dienas nuo gavimo dienos. Pirma, skundas bus perskaitytas ir išnagrinėtas iš esmės. Tada bus sudaryta forma su jūsų duomenimis ir skundo priežastimi, kurią nurodysite mums atsiųstame el. Klientas gaus grąžinimo el. laišką su užpildyta forma, kurią reikia pasirašyti ir grąžinti.