Palautukset ja reklamaatiot:
Reklamaatio betoff.eu verkkokaupasta ostetusta nesteestä voi tehdä vain sähköpostitse osoitteeseen: betoff@betoff.eu Ilmoita ostohetkellä luotu tilausnumero sekä valinnan syy palauttaaksesi tuotteen.

Tuotteen tulee olla tehtaalla sinetöity. Kun tuote on palautettu meille, se tarkistetaan ja mikäli korkkia ei ole rikottu, hyvitämme tuotteen ostohinnan. Asiakkaalla on palautusoikeus 14 päivän kuluessa ostopäivästä.

Valitus käsitellään 5 työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Ensin valitus luetaan ja tarkastellaan sen sisällöstä. Tämän jälkeen laaditaan lomake, joka sisältää tietosi ja valituksen syyn, jonka ilmoitat meille lähettämässäsi sähköpostissa. Asiakas saa palautussähköpostin, jossa on täytetty lomake, joka on allekirjoitettava ja palautettava.