Devoluciones y reclamaciones:
Las reclamaciones sobre líquidos adquiridos en la tienda online betoff.eu sólo podrán realizarse a través de correo electrónico, a la siguiente dirección: betoff@betoff.eu Indique el número de pedido generado en el momento de la compra, así como el motivo por el que elige para devolver el producto.

El producto debe venir sellado de fábrica. Después de devolvernos el producto, éste será verificado y luego, si no se ha roto el tapón, le reembolsaremos el importe por el que se compró el producto. El cliente tiene derecho a devolución dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.

La reclamación se tramitará en un plazo de 5 días hábiles a partir del día de su recepción. En primer lugar, la denuncia será leída y considerada en cuanto a sus méritos. A continuación se redactará un formulario con sus datos y el motivo de la reclamación, que nos indicará en el correo electrónico que nos envíe. El cliente recibirá un correo electrónico de respuesta con un formulario completado para ser firmado y devuelto.