Vrácení zboží a reklamace:
Reklamace kapaliny zakoupené v internetovém obchodě betoff.eu lze uplatnit pouze e-mailem, na adresu: betoff@betoff.eu Uveďte prosím číslo objednávky vygenerované při nákupu a také důvod, proč jste si vybrali k vrácení produktu.

Výrobek musí být z výroby zapečetěn. Po vrácení produktu k nám dojde k jeho ověření a poté, pokud nedošlo k porušení uzávěru, vrátíme částku, za kterou byl produkt zakoupen. Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dnů od data nákupu.

Reklamace bude vyřízena do 5 pracovních dnů ode dne přijetí. Nejprve bude stížnost přečtena a posouzena podle její podstaty. Následně bude sepsán formulář obsahující vaše údaje a důvod reklamace, který uvedete v e-mailu, který nám zašlete. Zákazník obdrží zpětný e-mail s vyplněným formulářem k podpisu a vrácení.